本周阅读了《构建之法》的第12到第14章，主要内容分别是用户体验、软件测试和质量保障。

有的人认为用户界面设计是充满创意和非常潇洒的工作，有的人认为用户界面这项工作就是打打补丁，让界面好看些。在我看来，计算机用户界面和用户体验是一个有着丰富内容的学术领域。在创立一个用户界面时，我们要考虑多方面的因素：谁是我们的目标用户？他们是什么样的人？他们的使用方式是什么样的？用户是从哪里进入到这个软件网站？他们知道这个产品是做什么的嘛？用户想达到什么目的？怎样让他们尽快找到相应的功能入口，完成任务？我们的软件可能比较难用，怎样才能让用户尽快掌握基本技能？用户和软件的第一次使用，很大程度上决定了用户对软件的评价。怎样让用户在第一次使用的时候，少花时间在对用户没有价值的部分，而把大部分时间花在有实际价值的功能上？

想要做好一个产品就要从用户的角度去考虑问题，试着理解别人的处境、心理、动机。软件服务始终要记住用户的选择，比如一个老外用的国外的手机，而这个软件虽能支持英文，但是在发验证码的时候却只能显示乱码，给使用者添加了不少麻烦。

软件测试设计的方法有两类：黑箱和白箱。黑箱白箱测试需要进行代码分析，从代码逻辑来分析来代码是否正确，确切的来说就是程序员干的。而黑箱测试是不需要了解程序编码，对模块进行的功能测试，只要验证结果是否符合客户的需求就行了。所以通常黑箱测试员都是一些企业客户了。从这里也可以看出来白箱测试通过并不意味着黑箱测试也能通过，打个简单的比方。在一般情况下，我们的逻辑是先用黑箱测试来测试模块，看看结果是否符合客户的需求，比如一个工资模块，简单点，应发工资=基本工资+加班工资-工会费，输入的数据是后面3项，输出结果是应发工资，我们设计一个测试用例，用黑箱测试，这就有2种可能，一种是测试用例通过，一种是不通过，通过的话满足客户需求，不通过那就是程序代码有问题了。也许是开发人员粗心大意，在程序种计算应发工资的公式搞错了，比如变成：应发工资=岗位工资+加班工资+工会费，那么我们接着应该做白箱测试，查看程序中哪里出错了。总的来说设计软件的时候，应该是先考虑客户需要，也就是白箱内容。然后再分解成一块块的来进行设计。

测试方法分为单元测试、代码覆盖率测试、构建验证测试、验收测试、“探索式”的测试、回归测试、场景/集成/系统测试、伙伴测试效能测试、内部/外部公开测试、易用性测试等。这些测试保证了程序的完整运行。